1月1日，三联济南家电商场郑重重申服务“六项承诺”，并对执行“差价赔偿”商品范围由原来的10种扩大到16种，引起社会的广泛关注。
1月9日，中国房地产界最大的战略联盟组织“中国城市房地产开发商协作网络”董事长联席会议在扬州开幕。三联集团城建开发总公司首次参会，便以其超大规模的土地储备和“建造城市”的开发模式受到国内地产巨头们的关注。
1月11日，在济南市信息化工作会议上，济南市市长谢玉堂亲自为三联网上商城颁发了“济南市十大优秀网站”奖牌。shop365作为国内首家实现全程网上安全交易的多媒体电子商务专业网站,是此次入选网站中唯一一家商务网站。
1月26日，首届“中国名盘”授奖仪式在北京钓鱼台宾馆隆重举行，“三联城建·阳光舜城”荣膺中国地产界最高荣誉“中国名盘”称号。

3月10日，百灵信息网站推出多媒体邮箱“百灵易邮”，以其强大的功能、安全可靠性、高速度以及个性化设置等特点，吸引了众多网民。
3月12日，以“产业整合、核心竞争力与可持续发展”为主题的三联集团高层管理论坛在三联家电商务中心召开。三联集团公司董事长张继升发表了题为《世界经济一体化与三联集团的战略选择》的精彩主题演讲。三联各大产业板块高管层代表应邀就论坛主题结合各自产业前沿话题阐述自己的见解。此次论坛，被看作是“三联集团实施产业结构调整、转变管理理念的重要标志之一”。
3月13日，汇泉旅游发展有限公司成立大会在三联家电商务中心隆重举行。该公司将三联集团麾下以“田横岛”、“汇泉”、“金三杯”三大品牌为代表的旅游资源成功整合在一起，并矢志“把旅游业铸造成三联金光灿烂的名片”。
3月，三联家电空调售后服务工程“24（24小时到位）+10（10项免费服务）+10（10个有力保障）”全面启动。
3月25日，三联集团公司董事长兼总裁张继升应聘为山东大学兼职教授。
3月，百灵网校成为全国信息技术及应用远程培训教育工程在山东的第一个培训基地。
3月下旬，在由联合国妇女发展基金会和全国妇联共同主办的“首届杰出女性创业成就国际展示会暨女性创业与世界经济论坛”上，三联给予创业女性的广阔的事业空间以及以张岩女士为代表的三联女性的创业成就，博得国际权威妇女组织以及与会国内外女杰的高度关注，三联集团城建开发总公司荣膺“国际女性创业明星企业”称号。

5月1日，中国民办教育第一品牌南洋国际学校济南分校在凤凰城文教区正式动工。

5月15日，山东省建设厅召开新闻发布会，宣布由中国建设部和美国城市发展与住房部主持的中美住房合作示范项目在三联集团城建开发总公司开发的阳光舜城正式启动。这是继北京、上海后中国第三个也是最后一个住房示范合作项目。

5月22日，百灵信息科技有限公司召开ISO9000质量管理体系认证贯标大会，百灵公司ISO9000质量管理体系认证工作开始全面启动。

5月30日，“济南市电子商务与现代物流项目报告会”在济南南郊宾馆举行。在会上，国家科技部、济南市人民政府、三联集团公司联合宣布：“十五”国家重点科技攻关项目、中国唯一的家电类电子商务与现代物流应用示范工程——济南市电子商务与现代物流应用示范工程正式启动。

7月4日，共青团山东省直机关工作委员会下发《关于表彰2001年度“青年文明号”的决定》,三联集团经济民警大队以优异的成绩荣获省直机关“青年文明号”荣誉称号。

7月10日，三联集团继“田横岛”、“阳光舜城”之后投资的又一大型造城项目――“凤凰城”的起步区隆重开工，一座占地11.75平方公里、建筑面积达650万平方米、建成后可容纳11万人居住的现代化新市镇不久即将屹立在济南东部,并对济南市城市功能完善和经济发展起到积极的推动作用。

7月，阳光舜城成为中房指数系统首批济南典型楼盘指数样本项目。中房指数系统是由国务院发展研究中心、中国房地产协会等创办的全面反映国内房地产市场走势的一套权威价格指数系统。阳光舜城当选首批济南典型楼盘指数样本项目，可以反映济南楼市高档楼盘和大盘销售价格的动态变化,使市民有一套购房决策的参照系数，同时也为有关部门对整个楼市进行检测和宏观调控提供了参照系数。

7月27日，郑州百文股份有限公司（集团）2002年第二次临时股东大会审议并通过了公司《关于收购三联集团公司部分家电连锁店经营性资产的议案》，收购三联烟台、济宁、菏泽、临沂、枣庄5个直营连锁店的经营性资产。此次收购完成之后，三联集团原有10家家电直营店和电脑分公司的经营业务已全部进入郑百文。

7月31日，青岛市规划局公布《青岛市滨海观光交通大道概念规划》方案，田横岛被纳入滨海观光主线上。

9月12日，三联家电人力资源管理咨询和信息系统建设项目（HRMS）正式启动。该项目作为三联家电E化战略的又一重要举措，对于三联家电进一步提高员工满意度、提升公司竞争力将产生积极而深远的影响。

9月15日，酝酿已久的山东建筑工程学院凤凰城新校区建设工程正式启动，当天上午新校区建设开工典礼隆重举行，山东省委副书记王修智、副省长邵桂芳、省教育厅厅长齐涛等领导出席了典礼。

9月16日，享有“中国现代民办教育第一品牌”美誉的南洋国际学校在济南掀起红盖头。由南洋教育发展集团和三联集团共同创办的济南南洋国际学校，在济南东部风景秀丽的凤凰城隆重举行落成暨开学典礼。业内人士认为，三联集团和南洋教育发展集团在济南南洋国际学校项目上的成功合作，是“教育地产”模式的创新探索，开创了国内房地产业与民办教育合作办学的新模式，标志着三联集团在把凤凰城建设成为“以教育为主导产业，品质高尚、配套完善的现代化、开放型、花园式城市新市镇”的道路上迈出了坚实的一步。

9月16日，“十五”国家重点科技攻关项目、中国唯一的家电类电子商务与现代物流应用示范工程——济南市电子商务与现代物流应用示范工程再传捷报。三联集团与厦华电子股份有限公司正式签署“全新供需链战略物流联盟”协议。根据协议，厦华将撤销在济南、潍坊、烟台的仓库，由三联配送总公司物流中心作为专业化的物流公司为厦华电子公司提供山东的仓储、运输物流服务工作，同时厦华加入到三联的信息数据平台，实现在信息系统方面的对接，厦华在山东的营销网络纳入三联体系。据测算，该体系顺利运营后，生产企业的流通、交易成本将下降３０％左右。

9月22日，山东三联金三杯股份有限公司召开2001年年度股东大会,审议通过了重大资产重组方案，并将公司更名为“山东三联汇泉旅游股份有限公司”。当天下午，山东三联汇泉旅游股份有限公司召开新一届董事会第一次会议，选举张岩女士为董事长、于其华先生为副董事长。

9月27日，三联集团“公司治理与资本运作高级研修班”在三联家电商务中心正式开班。集团举办本次研修班旨在培养和储备一批懂公司治理与资本运作的高级管理骨干。研修班师资力量雄厚。集团邀请了来自清华大学、北京大学、中国人民大学、中国社会科学院等单位的知名专家、教授，讲授包括《证券市场》、《战略管理》、《宏观经济》、《货币政策》、《金融风险管理》、《企业重组与并购》、《管理层收购（MBO）》、《公司管理》、《全面资源管理》、《法人治理结构》、《财务报告分析》等二十多门课程。

11月初，郑百文发布2002年第三季度业绩信息：前三季度主营业务收入、主营业务利润分别比2001年同期增长360.38%和833.62%，实现净利润19,139千元，每股收益0.097元，净资产收益率达到9.11%。一度“巨亏”的郑百文在资产重组后充分利用三联家电积累的商誉优势，已经“实现了由亏损到赢利的质的变化”。

11月4日，百灵信息科技有限公司与山东省文登市信息产业局签订“文登市政务网网络平台建设项目”承建合同。此后不久，百灵公司又与山东潍坊市委办公厅签订“百灵电子政务系统购销及服务”合同。这些项目的签订，标志着百灵的电子政务产品走向成熟并站稳脚跟。

11月5日，在阳光舜城健康社区评价发布会上，济南市环保科研所发布的阳光舜城环境质量现状评价报告书中显示，阳光舜城人均绿地是联合国要求的7倍，绿地释放的氧气是居民消耗氧气的10倍，各项环境指标均明显优于济南市区，是一座名副其实的健康之城，是国内罕见的环境质量优异的城中城。

11月22日至25日，在第四届中国连锁业会议暨展览会上，三联商社当选为中国连锁经营协会理事单位，郑百文股份有限公司总经理崔葆瑾荣获“中国连锁业成就奖”。

11月22―26日，有中国房地产业奥林匹克之称的第四届中国（深圳）住交会上，三联集团荣膺中国地产界最高荣誉——包揽“名人、名企、名盘”全部三项大奖，三联集团公司董事长张继升荣获“2002年度影响中国房地产的企业家”称号，三联集团城建总公司荣获“2002年度中国房地产品牌企业”称号，三联城建·阳光舜城蝉联“2002年度中国名盘”称号，三联集团开创的大规模连片综合开发模式得到了业界的广泛认可和好评。

11月26日，由三联集团承担的“十五”国家科技攻关项目，中国唯一的家电类电子商务与现代物流应用示范工程――济南市电子商务与现代物流示范工程阶段性成果通过国家科技部专家组的检查验收。国家项目管理办公室成员和专家组成员一致认为，该项目通过半年的实施，已经取得了预期的效果，为我国电子商务与现代物流的发展积累了宝贵的经验。

截至11月底，三联家电信息管理系统的核心――ERP（企业资源计划）系统在三联家电十家直营店全部上线成功。ERP系统是三联集团承担的“十五“国家科技攻关项目――济南市电子商务与现代物流示范工程中的一个重要部分，这一系统的上线对整个项目的进展起着举足轻重的作用。

11月28日，经过三个月的酝酿，百灵网站以全新的面貌与广大用户见面。新版百灵网站以其鲜明的定位、丰富的内容以及亮丽的面貌，赢得用户好评。

11月30日，以阳光舜城为主要辖区的济南市市中区舜耕街道办事处举行揭牌仪式。该办事处的正式设立将为阳光舜城居民的工作、生活带来更多的便利和保障。