1月8日，在山东省消费者协会、省工商局、省质监局、省贸易办等七单位联合召开的山东省第四届消费者满意单位表彰大会上，三联济南家电商场获得“山东省消费者满意单位”称号。
1月10日，由英才杂志社、新浪网、北京青年报联合主办的“十位最聚人气企业家、十位最具价值经理人”评选活动举行了隆重的颁奖典礼。三联集团公司董事长张继升在这次由国内著名专家评委评议和全国范围内的网友推选产生的“十位最聚人气企业家”中榜上有名。
2003年1月24日，“山东三联集团有限责任公司”在山东省工商行政管理局正式登记注册，标志着三联集团公司整体改制的全面完成。改制后的山东三联集团有限责任公司，将是一个“以投资收益最大化为目标、以投资为主要责任和功能、以多元化战略投资为主要方式的投资控股公司”，并通过理顺与所投资公司的产权关系，真正实现“投资中心”的职能。
2月，在由济南市信息化领导小组举办的2002年度济南市10大优秀网站评选活动中，百灵网站（www.beelink.com.cn）和三联家电网上商城（www.shop365.com.cn）双双入选，并分列综合类网站和商务类网站第一名。
2月10日，三联城建2003年计划工作会议提出了三联城建新一年发展蓝图，公司总经理张岩女士在会上强调三联城建要推行"四统一"管理机制（统一规划、统一工程、统一销售、统一财务）、"八字"经营保障（速度、质量、协作、文化）、"三心"公司文化（责任心、上进心、事业心）。
2月24日，山东省经济贸易委员会发布文件，确定三联商社等15家企业为山东省重点连锁经营企业。
3月，在济南市创建文明行业综合评议中，三联济南家电公司荣获重点窗口单位综合评议第一名。
3月28日上午，聊城市人民政府与山东三联电子信息有限公司在济南三联家电商务中心隆重举行了“聊城市人民政府电子政务软件项目”中标签约仪式。山东三联电子信息有限公司开发的“百灵电子政务系统”成为山东省第一个地市级电子政务平台建设项目中标者，标志着三联在国内电子政务产品开发应用领域的技术领先地位日益得到政界和业界的认可。
4月，在由山东省委宣传部、省委组织部、省经贸委和省总工会联合组织的企业文化建设示范单位评选活动中，三联集团公司以其在企业文化建设方面的突出成就荣获首批“山东省企业文化示范单位”称号。
4月18日，省城首条社区商业街阳光舜城商业街产权商埠正式对外发售。两万平方米商业街产权商埠不到三天即被抢购一空。
4月份，经国家有关权威机构认定，三联家电配送有限公司成为全国物流标准化重点示范企业。
“五一”期间，三联家电泰安、东营两家直营店同期开业。
阳光舜城南风居获评2002年度济南市"放心楼盘"。
在威海市规模最大的政府采购项目――威海市电子政务工程的招标中，山东三联电子信息有限公司以其适中的价格、完善的售后服务一举中标，中标金额为1100余万元。5月8日，威海市电子政务工程建设签约仪式在威海举行。
在由中国企业联合会、中国企业家协会举行的2003年度“中国创业企业家”推选活动中，张继升董事长以其突出的创业成就而荣获“中国创业企业家”称号。
6月2日，青岛市信息中心、三联电子信息有限公司在青岛举行“青岛网上招商系统”项目签约仪式。该项目的启动，对青岛市充分利用互联网技术开展网上招商引资，推动电子商务建设及电子贸易的开展具有重要意义，同时也标志着"百灵"成功进入青岛。
6月6日上午，山东省副省长王仁元率省政府办公厅、省经贸委、省信息产业厅有关领导视察三联集团，对三联集团积极发展网络产业、为山东网络经济做出的贡献给予了高度评价，对三联依托网络经济优势在抗击非典战役中取得的突出成绩给予好评。
在济南市财税增收信息化一期工程、山东建筑工程学院新校区网络建设项目、济南市市中区政府办公网络设备项目的招标中，山东三联电子信息有限公司一举击败来自全国各地的知名软件厂商，连中三标。
7月10日下午，郑百文公司接到上海证券交易所批复，同意郑百文股票(600898)恢复上市交易。7月18日，根据上交所安排，郑百文股票正式复牌。至此，三联商社借壳郑百文变身为中国家电流通业首家上市公司，历时三年多的郑百文重组终于划上了一个圆满的句号。
山东三联集团有限责任公司2003年股东会会议明确了集团2003年四大举措：提高资产运营质量，提升企业盈利能力；继续深化公司制改造，完善法人治理结构；深化企业信息化建设，建立运营管理支撑平台；构建人力资源管理体系，推动企业高速发展。
在由国内IT行业数千家渠道商家参与评选的“2002-2003中国IT渠道年度奖”评选中，三联济南家电商场喜获“最佳零售商”奖项。
7月15日-16日，由国家科技部组织的“区域电子商务与现代物流示范工程”项目汇报会在北京召开，来自北京、上海、天津、济南、重庆等全国十二个城市的示范工程项目组与会并分别做了汇报。三联集团代表济南市所做关于"济南市电子商务与现代物流应用示范工程"的汇报得到了与会专家的高度好评。专家认为，以三联为龙头所建立的这种新型的家电流通业电子商务模式应作为流通领域的成功模式予以推广。
7月19日上午，三联淄博家电商场隆重开业。
在东营市的“数字化东营”城域网系统集成项目的政府采购招标中，三联电子信息有限公司以丰富的城域网建设和运营经验击败国内众多IT业精英，一举中标，成为这个项目的总集成商。
8月9日，国家信息产业部中国电子信息产业发展研究院副院长龚晓峰先生一行，对百灵公司的各项业务进行了考察，并对三联的六大板块业务给予了好评，对于三联的电子信息产业给予了专业的评价和建议。
8月18日，新华网总裁周锡生考察百灵网，对于“百灵”宽带接入、电子政务等业务所取得的良好业绩给予好评。
8月19日，经郑百文公司临时股东大会审议通过，并经工商行政管理部门正式核准，“郑州百文股份有限公司”正式更名为“三联商社股份有限公司”。8月23日，公司更名手续办理完毕。
8月19日至20日两天，三联商社股份有限公司在田横岛成功主办了三联家电第二届供应链营销研讨会暨阳光灿烂田横岛家电群英会。在会上，三联家电与64个厂家一举签下了6亿元的定制家电订单。
8月21日，济南市环保科研所专家发布了《阳光舜城2003年环境质量现状评价报告书》。报告显示，“中国名盘”阳光舜城在各项建设取得重大进展的同时，环境质量较去年又有显著提高，各项健康指数实现全面升级。
8月27日，在国内首个省级电子商务平台“山东省电子商务综合服务平台建设项目”的招标中，山东三联电子信息有限公司在众多颇具实力的竞标者中脱颖而出，一举中标。
在中国商业联合会组织的2002年度全国商业质量效益型先进企业推荐及表彰活动中，三联济南家电商场荣获“2002年度全国商业质量效益型先进企业”称号。
8月30日至31日，“第四届跨境并购及国内并购经典案例研讨会”在京举行，海内外专家聚首京师共同研讨并购经典案例。张继升董事长应邀就近年来在国内外引起巨大反响的三联重组郑百文一案发表精彩演讲。
2003年8月，受济南市政府委托，三联集团承担了济南轻骑股份重大资产重组方案设计。该方案出台后，即受到政府、监管机构的高度认可，业界一致评价该方案为轻骑重组唯一可行方案。
9月5日，根据张继升董事长提名，山东三联集团有限责任公司第一届董事会第四次会议决定，聘于其华同志为山东三联集团有限责任公司总裁。
三联集团连续第十年荣获“省级文明单位”称号。到目前为止，这是省直系统唯一一家自1993年以来年年荣获“省级文明单位”称号的特大型企业集团。
三联济南家电商场被共青团中央、国家商务部联合授予“2002年度全国青年文明号”。
山东三联电子信息有限公司顺利地通过了ISO9000质量管理体系认证。这是山东省最早通过该体系认证的IT企业之一。
9月11日，山东元创保险代理有限公司成立，这是元创投资向金融行业投资的尝试之一。山东元创保险代理有限公司开业当年即实现赢利。
9月24日，“山东省电子商务综合服务平台”建设协议签约仪式在济南市南郊宾馆隆重举行。此前在该项目的公开招标中一举中标的山东三联电子信息有限公司正式成为该项目的承建和运营单位。同时在此仪式上，中国电子商务协会正式授予山东三联电子信息有限公司“电子商务综合服务平台标准应用推广试点单位”。
9月27日下午，济南市体改办、轻骑股份、三联集团联合在济南舜耕山庄举行的“轻骑股份重组工作通报会”透露：三联集团介入轻骑股份重组。
经中国消费者协会审核认定，三联家电被评为全国2003年-2004年度商业服务企业“诚信单位”。三联家电是山东省家电行业唯一一家获此殊荣的企业。
10月25日，山东三联汇泉旅游股份有限公司济宁汇泉饭店正式获得中国新世纪认证委员会颁发的ISO9000质量管理体系认证证书，这标志着济宁汇泉饭店在经营管理方面又迈上了一个新台阶。
10月28日，本年度电子政务领域备受关注的“2003年中国电子政务IT100强调查成果发布暨颁奖典礼”在京隆重举行。山东三联电子信息以骄人的业绩和在电子政务领域中的深入影响而顺利进入2003年中国电子政务IT100强企业，全国排名第28位。
10月31日，三联城建通过工商变更登记，“三联集团城建开发总公司”由山东三联集团有限责任公司全资子公司成功改制为“山东三联城市建设有限责任公司”,注册资本变更为18亿元。
11月8日，三联城建阳光舜城赴北京接受了中国房地产业协会、中国房地产报联合组织的"中国健康住区"授牌。
11月11日，由三联集团承担、三联家电和三联电子信息公司联合实施的“十五”国家科技攻关项目――济南市电子商务与现代物流示范工程，在济南顺利通过国家科技部专家组的验收。专家组对三联集团在此项国内家电流通领域唯一的电子商务与现代物流示范项目中所取得的成果给予了高度评价，称该项目“对于建立适应WTO及新经济发展形势的家电业供需链体系具有良好的示范作用”。
11月14日上午，2002年度中国商业名牌暨全国商业质量管理奖颁奖大会在北京人民大会堂隆重举行。三联商社股份有限公司获“全国商业质量管理奖”。
在11月18-21日由国家科学技术部主办的“2003年北京国际现代物流技术大会及展览会”上，由三联集团承担、三联家电和三联电子信息公司联合实施的“十五”国家科技攻关项目——济南市电子商务与现代物流示范工程受到与会物流专家、同行的广泛关注，被评为“现代物流优秀典型模式”。
11月20日，在北京“首届中国电子政务应用年会”上，山东三联电子信息有限公司因其在电子政务方面的骄人业绩荣获“2003年中国电子政务优秀外包商”称号，且获此殊荣者独此一家；公司同时入选新成立的“中国信息化推进联盟数字城市专业委员会”首批会员单位。
11月21日上午，山东省商业名牌暨商业服务业先进企业优秀营业员（服务员）颁牌授奖大会在济南召开，三联商社一举摘取“山东省商业名牌企业”、“山东省商业服务名牌"、"山东省商业服务明星"三项桂冠而得到隆重表彰。
国家“企业信息化标准工作组”在京宣告成立，山东三联电子信息有限责任公司成为其首批会员。
11月23日晚，第五届中国（深圳）国际住宅与建筑科技展览会（简称“中国住交会”或“CIHAF”）颁奖盛典在深圳特区举行。山东三联城市建设有限责任公司荣获“2003年CIHAF中国房地产品牌企业50强”称号，三联城建·阳光舜城荣获“2003年CIHAF中国房地产名盘创新奖”。
在11月24－25日北京召开的“2003年度中国商业科技大会”上，三联商社股份有限公司以其多年来在企业信息化建设方面取得的突出成就成为唯一一家荣获中国商业科技创新两项大奖的企业：三联商社股份有限公司荣获“中国商业科技创新企业”称号，公司总经理崔葆瑾荣获“中国商业科技创新人物”称号。
11月27日，国家信息产业部副部长苟仲文、国家信息产业部中国电子信息产业发展研究院副院长龚晓峰等一行来到济南，在山东省信息产业厅副厅长石明泉、山东三联集团有限责任公司总裁于其华、山东三联电子信息有限公司总经理朱仁奎等的陪同下考察了百灵网。
12月1日，三联家电一体化订单平台正式上线试运行，三联家电物流系统同时进行了系统升级、功能扩充。
12月16日，shop365(三联家电网上商城：www.shop365.com.cn)购物平台系统实现了全面升级,系统升级版开始试运行。这将使消费者进一步体验到三联先进的电子商务模式所带来的“更方便、更快捷、更人性化、更个性化”的服务，同时将对三联家电e化战略的推进产生积极的影响。
12月21日上午，由山东省商会、山东省消费者协会联合举办的首批“山东省商业服务业安全放心消费场所”在济南举行了授牌仪式。三联集团济南家电商场被评为首批“山东省商业服务业安全放心消费场所”。
12月22日，金三杯酒家荣获中国餐饮业最高奖“伊尹奖”之“企业管理成就奖”，是山东餐饮业唯一获此殊荣的企业。颁奖大会在北京人民大会堂举行。
12月24日，山东三联城市建设有限责任公司与金蝶软件（中国）有限公司签署了企业信息化战略合作协议。这标志着三联城建经过近三年不间断的资源配置优化调整，在全面实现企业集约化管理的基础上，企业管理升级已进入了一个质的飞跃阶段。
12月28日，shop365迎来四周岁生日。2003年shop365年销售额已突破1.5亿元。
